FAQ

Q

●送料について教えてください。

A
商品によって送料は変わりますが、基本的にお買い上げ金額の合計が11000円以上の場合、送料無料となります。
Q

●返品・交換について教えてください。

A
*配送中の破損につきましては、類似品にて交換対応致とさせていただきます。 商品到着後、3日以内に必ずご連絡下さい。 なお、その際の送料は当方で負担いたします。 *オーダー品につきましては、いかなる理由でも返品交換には対応しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
Q

●オルゴナイトやアクセサリーの特徴やお取り扱いについて教えて下さい。

A
*ハンドメイド品のため、レジン作品に関しましては小さな気泡が入っていたり、小さな目立たない傷がついている場合があります。 以上をご納得いただいたうえでのご購入をお願い致します。 *実物と差が出ないように撮影しておりますが、画像と実物でお色味に差が出る場合がございます。 *オルゴナイトに使用している2液性レジンは、紫外線による黄色変種が少ないものへ変更致しました。 しかしながら、経年劣化や太陽光などで変色する場合がございます。長くご愛用いただくには、できるだけ紫外線を避けての保管をお願い致します。 アクセサリーに使用しているUVレジンは、紫外線や経時劣化により退色・黄変する場合がありますので、直射日光には当たらないようにしてください。 *高温になるような所に放置すると、変形する恐れがありますのでご注意ください。 *お手入れの際は柔らかい布をお使いください。 *傷が付きやすいため、引っかいたりしないようにご注意下さい。 *金具は基本的に金属アレルギー対応のサージカルステンレス316製、チタン製を使用しています。
Q

●メモリーオイルの特徴やお取扱いについて教えてください。

A
*メモリーオイルは化粧品や食品ではありません。 効果が個人によって異なり、特定の効果を保証するものではありません。 *誤飲防止のため、乳幼児、ペットの手の届かない場所に保管してください。 *万が一、目に入った場合は直ちに水またはぬるま湯で洗い流してください。 *衣類や家具、床などの塗装面に付着すると色落ちやしみの原因になる場合がありますのでご注意ください。 *本品は可燃性ですので、火気には十分ご注意ください。 *使用後はしっかりとふたを閉め、直射日光の当たらない場所で保管してください。 *メモリーオイルスプレーは無水エタノールで希釈しています。 使い始めはアルコールの香りがしますが、使ううちにアルコール臭はしなくなります。
Q

●オルゴナイトって何ですか?どんな効果があるの?

A
ネガティブなエネルギーをポジティブなエネルギー(オルゴンエネルギー)に替え、電磁波も除去すると言われている手作りのパワーストーンです。 安眠効果も得られ、寝室に置くとぐっすり眠れるとの声もいただいています。 さらに、YUNIKAの光のオルゴナイトは、インテリアや風水グッズとしてもお部屋に彩を加えます。 小さなものは、お守りとして持ち歩くのもおすすめです。
Q

●アクセサリーのお取扱いについてのご注意

A
ハンドメイド商品につき、繊細な作りになっておりますので、以下にご配慮いただき、お取り扱いにはじゅうぶんご注意いただきますようお願い致します。 ピアス、イヤリングパーツにつきましては、指定がない場合、アレルギーが起きづらいとされるサージカルステンレス製でお届けします。 ・汗や化粧品、薬品などにより退色、変色する可能性があります。 ・金属アレルギー、メッキ加工が肌に合わない方はご使用をお控えください。 ・入浴時、高温多湿の場所、激しいスポーツや作業の際には、 アクセサリーを外してください。 ・小さなパーツが取り外せる物もございますので、誤飲を防ぐため、小さなお子様やペットなどの手の届かない場所に保管してください。 ・体質によっては、かゆみ、かぶれを生じる場合がございますので、異常を感じた際にはすぐにご使用をおやめいただき、専門医へご相談ください。 ・ご使用後は柔らかい布などで軽く拭いて、汗や化粧品などの付着物を落としてから保管してください。 ・直射日光の当たらない場所に保管してください。 ※ご購入から1ヶ月以内であれば、無料で修理致します。その際、片道の送料はご負担いただく形となります。
Q

●お支払いから商品発送までの流れ

A
商品のご購入から5日以内のお支払いをお願い致します。 銀行振込など、全てSTORESで管理されていますので、お支払い期日を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。 誤ってキャンセルになってしまった場合は、再度ご購入手続きをお願い致します。 (自動キャンセル後の再注文は重複注文になることはありませんので、ご安心下さい) ※度重なるキャンセルがあるお客様の場合は、当ショップでのサービスをご利用できなくなる場合がございますのでご注意下さい。