FAQ

Q

●送料について教えてください。

A
商品によって送料は変わりますが、基本的にお買い上げ金額の合計が12,000円以上の場合、送料無料となります。
Q

●返品・交換について教えてください。

A
*配送中の破損につきましては、類似品にて交換対応致します。 商品到着後、3日以内にご連絡下さい。 なお、その際の送料は当方で負担いたします。 *オーダー品につきましては、いかなる理由でも返品交換には対応しておりませんので、あらかじめご了承下さい。 *既製品で「イメージと違う」等の理由でご返品したい場合は 3日以内にご連絡下さい。 その際の送料はお客様でご負担くださいますよう、お願い致します。 なお、ご返金は商品価格の10%の手数料を差し引いた額を返金させていただきます。
Q

●オルゴナイトの特徴やお取り扱いについて教えて下さい。

A
*ハンドメイド品のため、気泡などが入っていたり、小さな目立たない傷がついている場合がありますが、商品上は問題ありません。 *実物と差が出ないように撮影していますが、画像と実物でお色味に差が出る場合があります。 *オルゴナイトに使用しているレジンは、紫外線や経時劣化により退色・黄変する場合がありますので、直射日光には当たらないようにしてください。 *高温になるような所に放置すると、変形する恐れがありますのでご注意ください。 *お手入れの際は柔らかい布をお使いください。 *傷が付きやすいため、引っかいたりしないようにご注意下さい。
Q

●メモリーオイルの特徴やお取扱いについて教えてください。

A
*メモリーオイルは化粧品や食品ではありません。 効果が個人によって異なり、特定の効果を保証するというものではありません。 *誤飲防止のため、乳幼児、ペットの手の届かない場所に保管してください。 *万が一、目に入った場合は直ちに水またはぬるま湯で洗い流してください。 *衣類や家具、床などの塗装面に付着すると色落ちやしみの原因になる場合がありますのでご注意ください。 *本品は可燃性ですので、火気には十分ご注意ください。 *使用後はしっかりとふたを閉め、直射日光の当たらない場所で保管してください。
Q

●オルゴナイトって何ですか?どんな効果があるの?

A
ネガティブなエネルギーをポジティブなエネルギー(オルゴンエネルギー)に替え、電磁波も除去すると言われている手作りのパワーストーンです。 安眠効果も得られ、寝室に置くとぐっすり眠れるとの声もいただいています。 さらに、YUNIKAの光のオルゴナイトは、インテリアや風水グッズとしてもお部屋に彩を加えます。 小さなものは、お守りとして持ち歩くのもおすすめです。
Q

●アクセサリーのお取扱いについてのご注意

A
ハンドメイド商品につき、繊細な作りになっておりますので、以下にご配慮いただき、お取り扱いにはじゅうぶんご注意いただきますようお願い致します。 ・汗や化粧品、薬品などにより退色、変色する可能性があります。 ・金属アレルギー、メッキ加工が肌に合わない方はご使用をお控えください。 ・入浴時、高温多湿の場所、激しいスポーツや作業の際には、 アクセサリーを外してください。 ・小さなパーツが取り外せる物もございますので、誤飲を防ぐため、小さなお子様やペットなどの手の届かない場所に保管してください。 ・体質によっては、かゆみ、かぶれを生じる場合がございますので、異常を感じた際にはすぐにご使用をおやめいただき、専門医へご相談ください。 ・ご使用後は柔らかい布などで軽く拭いて、汗や化粧品などの付着物を落としてから保管してください。 ・直射日光の当たらない場所に保管してください。
Q

●お支払いから商品発送までの流れ

A
商品購入から4日以内のお支払いをお願い致します。 銀行振込など、全てSTORESで管理されていますので、 お支払い期日を過ぎますとキャンセル扱いとなってしまいますので、ご注意下さい。